Rechtbank Maastricht 2010-08-25 — Civiel recht
Instantie en datum — Rechtbank Maastricht, Sector Kanton, locatie Sittard-Geleen, 25 augustus 2010, ECLI:NL:RBMAA:2010:BN7736, zaaknummer 378868 cv expl 10/2037, eerste aanleg enkelvoudig. Kernvraag — Is Ticketforsale.nl BV aansprakelijk voor de gevolgschade (reiskosten en hotelovernachting) die eiser leed doordat zij illegale — en daarmee ongeldige — concertkaartjes leverde? En staat een exoneratiebeding in de algemene voorwaarden daaraan in de weg? Feiten — Eiser kocht bij Ticketforsale.nl BV twee toegangskaarten voor een concert. Ten behoeve van dit concert boekte hij een hotelovernachting voor twee personen (€ 117,00) en reisde hij per trein (€ 74,00 treinkaartjes + € 12,00 OV-chipkaart). Aan de poort werd hem de toegang geweigerd omdat de geleverde kaartjes illegaal waren — de plaatsen waren al verkocht. Gedaagde erkende de koopprijs van de kaarten (€ 275,00) te moeten terugbetalen, maar weigerde de overige schade te vergoeden. Bij dupliek beriep gedaagde zich voor het eerst op een uitsluiting van gevolgschade in haar algemene voorwaarden. Overwegingen — In r.o. 3.2.1 stelt de kantonrechter vast dat gedaagde de verplichting had twee geldige toegangskaarten te leveren en dat zij daarin toerekenbaar tekortgeschoten is. De koopprijs van € 275,00 is onbetwist toewijsbaar. In r.o. 3.2.2.1 verwerpt de kantonrechter het beroep op de exoneratieclausule in de algemene voorwaarden wegens strijd met de goede procesorde: het verweer had bij antwoord gevoerd kunnen worden en is pas…