Algemene voorwaarden
Versie 1.8 — 17 juli 2026. Naar Nederlands recht, met schakelbepalingen voor consumenten. Ten opzichte van versie 1.7 is artikel 12a (databronnen) toegevoegd, dat de herkomst en status van de gebruikte open bronnen beschrijft; de overige bepalingen zijn ongewijzigd.
Artikel 1 — Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanbieder: R.A. Leukel, handelend onder de handelsnaam Jurisprudentievinder, eenmanszaak, gevestigd te Windmolenstraat 42, 3930 Hamont-Achel, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder ondernemingsnummer 1038.744.195, btw-nummer BE 1038.744.195, e-mail info@jurisprudentievinder.nl.
- Dienst: de online applicatie jurisprudentievinder.nl waarmee met behulp van kunstmatige intelligentie Nederlandse rechtspraak en wetgeving worden doorzocht, gelezen, samengevat en geordend.
- Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Account aanmaakt of de Dienst gebruikt.
- Consument: een Gebruiker die een natuurlijke persoon is en handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen (vgl. art. 6:230g, aanhef en onder a BW).
- Zakelijke gebruiker: een Gebruiker die geen Consument is.
- Account: de persoonlijke toegang tot de Dienst.
- Credits (Tegoed): vooraf verkregen tegoed waarmee betaalde acties in de Dienst worden afgerekend.
- Creditpakket: een eenmalig aangekochte hoeveelheid Credits.
- Abonnement: een overeenkomst waarbij tegen een vaste periodieke prijs maandelijks een vast aantal Credits (het Maandtegoed) wordt bijgeschreven, tot het bij het Abonnement in de Dienst vermelde maandelijkse maximum.
- Maandtegoed: het vaste aantal Credits dat het Abonnement per maand bijschrijft; het vormt het inbegrepen gebruik voor die maand en vervalt aan het einde van de betrokken maand.
- Output: de door de Dienst gegenereerde antwoorden, samenvattingen en duiding.
- Input: de door de Gebruiker ingevoerde zoekvragen, vragen en teksten.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Aanbieder en Gebruiker waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 2 — Toepasselijkheid en terhandstelling
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en op elke Overeenkomst.
2.2 Aanbieder stelt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst langs elektronische weg zo beschikbaar dat de Gebruiker ze kan opslaan en later raadplegen. Bij de registratie aanvaardt de Gebruiker de voorwaarden door middel van een actieve handeling (vinkvak met verwijzing naar de opslaanbare tekst).
2.3 Afwijkingen gelden alleen als zij schriftelijk zijn overeengekomen. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht en treedt voor de getroffen bepaling een geldige bepaling in de plaats die de strekking zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 3 — De Dienst
3.1 De Dienst is een hulpmiddel dat het zoek-, lees- en analysewerk van de Gebruiker ondersteunt. De Dienst doorzoekt openbare bronnen (onder meer Rechtspraak.nl en wetten.overheid.nl) en genereert daarop gebaseerde, brongebonden Output.
3.2 Aanbieder mag de Dienst doorontwikkelen, functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Wezenlijke wijzigingen verlopen via artikel 18.
3.3 De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de apparatuur, software en internetverbinding die voor het gebruik nodig zijn.
Artikel 4 — Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1 De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Gebruiker het registratieproces voltooit en deze voorwaarden aanvaardt.
4.2 Aanbieder kan bij registratie een eenmalig gratis starttegoed toekennen. Aan dit starttegoed kunnen geen rechten op restitutie of uitbetaling worden ontleend; het kan in omvang of voorwaarden worden aangepast of beëindigd.
4.3 De Gebruiker is bij het aangaan van de Overeenkomst ten minste achttien jaar oud en handelingsbekwaam.
4.4 Handelt de Gebruiker namens een organisatie, dan verklaart hij bevoegd te zijn die organisatie aan deze voorwaarden te binden.
Artikel 5 — Account
5.1 De Gebruiker verstrekt bij registratie juiste en volledige gegevens en houdt deze actueel.
5.2 Inloggegevens zijn vertrouwelijk. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik dat via zijn Account plaatsvindt. Bij vermoeden van misbruik stelt de Gebruiker Aanbieder onverwijld op de hoogte.
5.3 Een Account is persoonsgebonden en mag niet worden gedeeld. Een Zakelijke gebruiker kan, indien dat met Aanbieder is overeengekomen, binnen één organisatie meerdere gebruikers onder een gedeeld tegoed laten werken conform de in de Dienst getoonde voorwaarden.
Artikel 6 — Credits, prijzen en betaling
6.1 Betaalde functies worden afgerekend in Credits. Elk betaald actietype (zoals een AI-zoekvraag, een AI-samenvatting of een vraag over een uitspraak) kost een vast aantal Credits, dat in de Dienst wordt getoond vóórdat de Gebruiker de actie uitvoert.
6.2 Credits zijn verkrijgbaar als eenmalig Creditpakket of via een Abonnement dat maandelijks een vast Maandtegoed bijschrijft. Welke van deze aanbodvormen op enig moment beschikbaar is, blijkt uit het aanbod in de Dienst. Het Abonnement wordt vooralsnog niet aangeboden (zie artikel 7.0). Betaling vindt vooraf plaats via Mollie. Weergave: voor een Consument worden de prijzen inclusief btw vermeld, voor een Zakelijke gebruiker exclusief btw. De verschuldigde btw wordt als volgt bepaald: een Consument betaalt de btw naar het tarief van zijn woonland (voor Consumenten buiten België via de OSS-regeling); een in België gevestigde Zakelijke gebruiker betaalt de Belgische btw van 21%, die als binnenlandse levering in rekening wordt gebracht en voor hem aftrekbaar is; en bij een Zakelijke gebruiker met een geldig btw-nummer van een EU-lidstaat buiten België wordt de btw na validatie van dat nummer (VIES) verlegd, zodat hij het bedrag exclusief btw betaalt. Voor elke aankoop ontvangt de Gebruiker een factuur per e-mail (PDF).
6.3 Geldigheidsduur. Credits uit een Creditpakket zijn geldig gedurende vierentwintig maanden, gerekend vanaf het moment van bijschrijving. Het Maandtegoed uit een Abonnement geldt uitsluitend voor de lopende maand en vervalt aan het einde daarvan; niet-verbruikt Maandtegoed wordt niet meegenomen naar een volgende maand en niet uitbetaald. Bij verbruik worden eerst gratis en promotionele Credits gebruikt, vervolgens het Maandtegoed van de lopende maand, en daarna de Creditpakket-credits met de vroegste vervaldatum (oudste tegoed eerst). Na afloop van de geldigheidsduur vervallen niet-gebruikte Credits.
6.4 Restitutie. Verbruikte Credits worden niet gerestitueerd. Reeds aangekochte, nog niet verbruikte Credits worden evenmin in geld terugbetaald, behoudens (a) een rechtsgeldig beroep op het herroepingsrecht (artikel 8), en (b) het geval dat Aanbieder de Dienst beëindigt of deze voorwaarden of de prijzen wezenlijk in het nadeel van de Gebruiker wijzigt; in dat laatste geval betaalt Aanbieder de waarde van het nog niet verbruikte, betaalde Tegoed naar evenredigheid terug.
6.5 Prijswijziging. Aanbieder mag de credittarieven per actietype en de prijzen van Creditpakketten en het Abonnement wijzigen overeenkomstig artikel 18. Reeds gekochte Credits behouden hun aantal en geldigheidsduur.
6.6 Functies die de Dienst intern uitvoert ter ondersteuning van een actie (zoals het omzetten van een suggestie in een vraag of het tonen van vervolgsuggesties) kosten geen Credits.
Artikel 7 — Abonnement: looptijd, verlenging en opzegging
7.0 Het Abonnement wordt thans nog niet aangeboden. Dit artikel geldt zodra het Abonnement in de Dienst beschikbaar is.
7.1 Een Abonnement wordt aangegaan voor de bij de aankoop vermelde periode en is daarna maandelijks opzegbaar.
7.2 Voor een Consument geldt: een Abonnement dat na de initiële periode stilzwijgend wordt voortgezet, is daarna te allen tijde opzegbaar met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
7.3 Opzegging kan langs dezelfde elektronische weg als waarop het Abonnement is aangegaan. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende, reeds betaalde maand; de prijs van die maand wordt niet gerestitueerd. Reeds aangekochte Creditpakket-credits behouden na opzegging hun resterende geldigheidsduur; niet-verbruikt Maandtegoed vervalt overeenkomstig artikel 6.3. Op het herroepingsrecht van een Consument bij het aangaan van een Abonnement is artikel 8 van toepassing, in het bijzonder artikel 8.5.
7.4 Maandelijks inbegrepen gebruik en verbruik daarboven. Het Abonnement geeft maandelijks recht op een vast, vooraf bij het Abonnement in de Dienst vermeld aantal Credits (het Maandtegoed). Dit aantal vormt het inbegrepen gebruik voor de betrokken maand en wordt vóór het aangaan van het Abonnement getoond. Verbruik boven het Maandtegoed is mogelijk doordat de Gebruiker eventueel aanwezige Creditpakket-credits inzet of een Creditpakket aanschaft; het Abonnement en de daaraan verbonden prijs worden door overschrijding niet automatisch gewijzigd. Aanbieder beperkt het gebruik binnen het Maandtegoed niet door middel van een open of onbepaald "redelijk gebruik"-criterium; het maandelijkse maximum is steeds een concreet getal. Dit laat onverlet de regels over verboden gebruik en misbruik in artikel 9.
Artikel 8 — Herroepingsrecht (Consumenten)
8.1 Een Consument kan de Overeenkomst tot veertien dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen ontbinden (art. 6:230o BW).
8.2 De Dienst betreft de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd. Het herroepingsrecht vervalt zodra de levering met instemming van de Consument is begonnen, mits is voldaan aan de drie cumulatieve voorwaarden van art. 6:230p sub g BW:
- de Consument heeft uitdrukkelijk vooraf ingestemd met aanvang van de levering binnen de bedenktijd;
- de Consument heeft verklaard daarmee afstand te doen van zijn herroepingsrecht; en
- Aanbieder heeft hiervan een bevestiging op een duurzame gegevensdrager verstrekt.
8.3 De wijze waarop deze instemming en afstandsverklaring worden gevraagd en bevestigd is opgenomen in het bestelproces (zie het afzonderlijke document met de bestelflow- en bevestigingsteksten). Zolang de Consument niet uitdrukkelijk afstand heeft gedaan en de levering nog niet is begonnen, behoudt hij zijn herroepingsrecht en wordt het betaalde Tegoed bij herroeping terugbetaald.
8.4 Voor herroeping kan de Consument het modelformulier voor herroeping gebruiken; dit is niet verplicht.
8.5 Herroeping bij een Abonnement. Een Abonnement is een doorlopende digitale dienst. Bij zo'n dienst vervalt het herroepingsrecht pas wanneer Aanbieder de overeenkomst volledig is nagekomen. Omdat de prestatie bij een Abonnement gedurende de hele periode doorloopt, is daarvan binnen de bedenktijd van veertien dagen geen sprake. De Consument behoudt zijn herroepingsrecht dus tijdens de bedenktijd, ook als het Abonnement in die periode al actief is.
Wil de Consument dat de toegang al binnen de bedenktijd ingaat, dan verzoekt hij daar uitdrukkelijk om op een duurzame gegevensdrager. Daarbij verklaart hij ermee bekend te zijn dat zijn herroepingsrecht vervalt zodra Aanbieder de overeenkomst volledig heeft nagekomen (art. 6:230v lid 8 BW; deze bepaling geldt voor de overeenkomst op afstand).
Herroept de Consument binnen de bedenktijd, dan is de herroeping mogelijk, maar is hij voor de reeds geleverde prestatie een vergoeding verschuldigd. Die vergoeding is gelijk aan het hoogste van de volgende twee bedragen, telkens berekend over de totale abonnementsprijs: (a) het bedrag dat evenredig is aan het deel van de abonnementsperiode dat op het moment van herroeping al is verstreken (art. 6:230s lid 4 BW), of (b) het bedrag dat evenredig is aan het deel van het voor die periode beschikbare Maandtegoed dat de Consument op dat moment al heeft verbruikt. Het resterende deel van de abonnementsprijs betaalt Aanbieder terug.
8.6 Aanbieder informeert de Consument vóór het sluiten van de Overeenkomst duidelijk en begrijpelijk over het bestaan, de voorwaarden en de wijze van uitoefening van het herroepingsrecht, en stelt daartoe een duidelijk zichtbare, gemakkelijk toegankelijke en gedurende de gehele bedenktijd beschikbare herroepingsfunctie ter beschikking (art. 6:230oa BW).
Artikel 9 — Gebruiksvoorwaarden en verboden gebruik
9.1 De Gebruiker krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken voor eigen gebruik.
9.2 Het is niet toegestaan om:
- de Dienst geautomatiseerd uit te lezen of leeg te trekken (scraping), te reverse-engineeren of te decompileren, behoudens dwingend recht;
- de Dienst of de Output door te verkopen, te verhuren of openbaar te maken op een wijze die met een eigen commerciële databank concurreert;
- onrechtmatige, inbreukmakende of strafbare content in te voeren;
- persoonsgegevens van derden in te voeren zonder geldige grondslag (zie ook artikel 11).
9.3 Bij overtreding mag Aanbieder de toegang opschorten of beëindigen overeenkomstig artikel 19.
Artikel 10 — De Dienst en de Output: aard, beperkingen en verificatieplicht
10.1 De Dienst is een hulpmiddel voor juridisch onderzoek. De resultaten die de Dienst toont, waaronder de zoekresultaten en de door kunstmatige intelligentie op basis van openbare bronnen gegenereerde Output, vormen geen juridisch advies. Tussen Aanbieder en Gebruiker ontstaat geen advies-, opdracht- of cliëntrelatie.
10.2 Aanbieder garandeert niet dat de Output en de overige resultaten van de Dienst juist, volledig of actueel zijn, noch dat de zoekfunctie alle voor een vraag relevante of beschikbare bronnen vindt of toont. De AI kan fouten maken, waaronder het onjuist weergeven van een uitspraak of wetsartikel en het noemen van onjuiste of niet-bestaande bronverwijzingen. De ingebouwde bronvalidatie vermindert dit risico maar sluit het niet uit.
10.3 De Gebruiker is gehouden de resultaten van de Dienst, en in het bijzonder aangehaalde uitspraken, wetsartikelen en conclusies, vóór gebruik aan de bron te controleren en zich te vergewissen van de volledigheid van zijn onderzoek. De Gebruiker is verantwoordelijk voor elke beslissing, advies of handeling die hij op basis van het gebruik van de Dienst verricht.
10.4 Onverminderd artikel 14 komt schade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst of uit het vertrouwen op de resultaten daarvan voor rekening van de Gebruiker, in het bijzonder wanneer hij de in 10.3 bedoelde controle achterwege heeft gelaten.
Artikel 11 — Input, Output en gebruik van gegevens
11.1 De Gebruiker behoudt de rechten op zijn Input. Voor zover op de Output rechten rusten, komen die de Gebruiker toe; de Gebruiker erkent dat vergelijkbare Output ook aan andere gebruikers kan worden gegenereerd.
11.2 De Input van de Gebruiker wordt niet gebruikt voor het trainen van AI-modellen.
11.3 Voor het genereren van Output schakelt Aanbieder externe AI-providers in als (sub)verwerker. De verwerking van persoonsgegevens daarbij is geregeld in de privacyverklaring en, voor Zakelijke gebruikers, in de verwerkersovereenkomst.
11.4 De Dienst is bestemd voor juridisch onderzoek. De Gebruiker voert bij voorkeur geen direct identificerende of bijzondere persoonsgegevens van derden in en anonimiseert of pseudonimiseert feitencomplexen waar mogelijk. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van wat hij invoert, daaronder begrepen het verkrijgen van eventueel benodigde toestemming.
Artikel 12 — Intellectuele eigendom
12.1 De onderliggende bronnen (rechtspraak en wetgeving) zijn openbaar. De Dienst zelf, de software, de samengestelde zoekomgeving en de presentatie, alsmede het merk en de naam Jurisprudentievinder, berusten bij Aanbieder of zijn licentiegevers.
12.2 De Gebruiker verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die in deze voorwaarden zijn omschreven.
Artikel 12a — Databronnen
12a.1 De Dienst doorzoekt en verwerkt openbare bronnen, waaronder de rechtspraak die als open data door de Rechtspraak (Raad voor de rechtspraak) beschikbaar wordt gesteld en de wet- en regelgeving die via wetten.overheid.nl en het Basiswettenbestand beschikbaar is. Op wetten, besluiten, verordeningen en rechterlijke uitspraken rust op grond van artikel 11 van de Auteurswet geen auteursrecht; zij zijn vrij herbruikbaar. De rechtspraak-open-data is in het publiek domein beschikbaar (Creative Commons Public Domain Mark 1.0) en kent geen verplichting tot bronvermelding; Aanbieder vermeldt de herkomst niettemin bij de weergave, onder meer door het tonen van het ECLI-nummer en een verwijzing naar de oorspronkelijke uitspraak.
12a.2 De Dienst geeft de bronnen bewerkt en samengevat weer. Deze weergave heeft geen officiële of authentieke status. Voor wet- en regelgeving is uitsluitend de officiële bekendmaking authentiek (onder meer in het Staatsblad of de Staatscourant); de op wetten.overheid.nl beschikbare geconsolideerde tekst kan bovendien wijzigingen bevatten die nog niet zijn verwerkt. Voor rechtspraak geldt de door de Rechtspraak gepubliceerde uitspraak als bron. De Gebruiker raadpleegt de oorspronkelijke bron overeenkomstig artikel 10.3 voordat hij op de weergave afgaat.
12a.3 De rechtspraakbronnen worden door de Rechtspraak gepseudonimiseerd ter beschikking gesteld: direct identificerende gegevens zijn in beginsel verwijderd, maar herleiding tot personen blijft niet uitgesloten. Aanbieder voegt aan de bronnen geen direct identificerende persoonsgegevens toe. Op de verwerking van persoonsgegevens door de Dienst is de Privacyverklaring van toepassing.
Artikel 13 — Beschikbaarheid en onderhoud
13.1 Aanbieder spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de Dienst, maar garandeert geen ononderbroken toegang en geen specifiek serviceniveau.
13.2 Aanbieder mag de Dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, aanpassing of beveiliging. Aanbieder streeft ernaar dit zo veel mogelijk buiten piekuren te doen.
13.3 Bij onbeschikbaarheid bestaat geen recht op restitutie of verlenging van Credits, tenzij de onbeschikbaarheid langdurig is en aan Aanbieder is toe te rekenen.
Artikel 14 — Aansprakelijkheid
14.1 Aansprakelijkheid van Aanbieder voor opzet of bewuste roekeloosheid van Aanbieder wordt niet uitgesloten of beperkt. Evenmin worden uitgesloten of beperkt de aansprakelijkheid voor schade door dood of lichamelijk letsel en de aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht, waaronder de regeling van productaansprakelijkheid, niet kan worden uitgesloten of beperkt.
14.2 Overigens is de aansprakelijkheid van Aanbieder beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Aanbieder heeft betaald, met een absoluut maximum van € 1.000,- per gebeurtenis en € 2.500,- per kalenderjaar. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten.
14.3 Consumenten. Jegens een Consument gelden de beperkingen van 14.2 slechts voor zover zij niet onredelijk bezwarend zijn. De wettelijke rechten van de Consument, waaronder die uit de zwarte en grijze lijst (art. 6:236 en 6:237 BW) en uit de regeling van productaansprakelijkheid, blijven onverlet.
14.4 Een aanspraak vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na het ontstaan ervan schriftelijk bij Aanbieder is gemeld. Jegens een Consument geldt in plaats daarvan de wettelijke verjaringstermijn.
Artikel 15 — Vrijwaring
15.1 De Gebruiker vrijwaart Aanbieder tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onrechtmatig of met deze voorwaarden strijdig gebruik van de Dienst door de Gebruiker, waaronder het invoeren van gegevens zonder geldige grondslag. Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Aanbieder, en wordt jegens een Consument toegepast met inachtneming van het dwingende recht.
Artikel 16 — Overmacht
16.1 Aanbieder is niet gehouden tot nakoming bij overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storing of uitval van internet, hosting, energievoorziening of van de onderliggende AI-providers en bronnen, alsmede overheidsmaatregelen.
16.2 Onder overmacht wordt voorts verstaan de blijvende staking, beëindiging of structurele ontoegankelijkheid van een voor de Dienst noodzakelijke AI-provider, toeleverancier of bron, voor zover daarvoor geen redelijk gelijkwaardig alternatief beschikbaar is. Een prijsverhoging bij een dergelijke derde geldt niet als overmacht; daarop zijn de artikelen 18 en 19.4 van toepassing.
Artikel 17 — Privacy en gegevensbescherming
17.1 Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van toepassing.
17.2 Voor zover Aanbieder bij het gebruik door een Zakelijke gebruiker als verwerker optreedt ten aanzien van gegevens die de Zakelijke gebruiker invoert, geldt een afzonderlijke verwerkersovereenkomst, die voorrang heeft op deze voorwaarden voor zover het die verwerking betreft.
Artikel 18 — Wijziging van de voorwaarden en prijzen
18.1 Aanbieder mag deze voorwaarden, de Dienst en de prijzen wijzigen, uitsluitend op grond van een of meer van de volgende redenen: a. wijzigingen in wet- of regelgeving, rechtspraak of bindende aanwijzingen van een toezichthouder, dan wel de noodzaak deze voorwaarden daarmee in overeenstemming te brengen; b. wijzigingen bij de door Aanbieder ingeschakelde toeleveranciers, AI-providers, betaaldienst of andere voor de Dienst noodzakelijke derden, dan wel in de onderliggende technische infrastructuur of de gebruikte openbare bronnen; c. technische, operationele of beveiligingsredenen, waaronder het verhelpen van kwetsbaarheden en het onderhouden, verbeteren of beveiligen van de Dienst; d. de toevoeging, wijziging of verwijdering van functies van de Dienst en de daarmee samenhangende afstemming van de Credittarieven per actietype; e. aantoonbare ontwikkelingen in de kosten die met het aanbieden van de Dienst zijn gemoeid, waaronder de kosten van AI-providers, hosting en betaalverwerking; f. een redactionele verduidelijking of vereenvoudiging die de inhoudelijke rechten en verplichtingen van de Gebruiker niet in zijn nadeel wijzigt.
18.2 Wezenlijke wijzigingen worden ten minste één maand vóór inwerkingtreding aan de Gebruiker langs elektronische weg bekendgemaakt, onder vermelding van de wijziging, de reden en de ingangsdatum.
18.3 Is een Consument het met een wezenlijke wijziging in zijn nadeel niet eens, dan kan hij de Overeenkomst kosteloos beëindigen vóór de ingangsdatum; nog niet verbruikt, betaald Tegoed wordt naar evenredigheid terugbetaald.
18.4 Een prijsindexering op objectieve grondslag (de CBS-consumentenprijsindex) wordt niet als wijziging in de zin van 18.3 aangemerkt, mits vooraf kenbaar gemaakt.
Artikel 19 — Duur en beëindiging
19.1 De Overeenkomst loopt voor onbepaalde tijd zolang de Gebruiker een Account heeft.
19.2 Aanbieder mag de toegang opschorten of de Overeenkomst beëindigen bij wezenlijke tekortkoming, misbruik of verboden gebruik. Aanbieder houdt daarbij rekening met de gerechtvaardigde belangen van de Gebruiker en, jegens een Consument, met het dwingende recht.
19.3 Bij beëindiging door Aanbieder anders dan wegens een aan de Gebruiker toe te rekenen oorzaak, wordt nog niet verbruikt, betaald Tegoed naar evenredigheid terugbetaald.
19.4 Beëindiging bij externe onhoudbaarheid. Kan Aanbieder de Dienst door omstandigheden buiten zijn macht niet langer op verantwoorde wijze voortzetten, dan mag Aanbieder de Overeenkomst beëindigen met inachtneming van een redelijke aankondigingstermijn. Hieronder valt naast de in artikel 16 bedoelde overmacht ook een zodanige verhoging van de kosten van een voor de Dienst noodzakelijke AI-provider of toeleverancier dat voortzetting onder de bestaande voorwaarden in redelijkheid niet van Aanbieder kan worden gevergd en aanpassing langs de weg van artikel 18 geen reële uitkomst biedt. Bij een beëindiging op grond van dit lid wordt nog niet verbruikt, betaald Tegoed naar evenredigheid terugbetaald (artikel 19.3).
19.5 Vervangende dienst. In plaats van of naast de terugbetaling bedoeld in de artikelen 19.3 en 19.4 mag Aanbieder een redelijk gelijkwaardige vervangende dienst aanbieden. Een Consument is niet gehouden een dergelijk aanbod te aanvaarden en behoudt zijn recht op evenredige terugbetaling van nog niet verbruikt, betaald Tegoed. Jegens een Zakelijke gebruiker kan Aanbieder een redelijk gelijkwaardige vervangende dienst als primaire oplossing aanbieden.
19.6 Insolventie van de Gebruiker. Aanbieder mag de toegang opschorten of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de Gebruiker in staat van faillissement wordt verklaard of daartoe een aanvraag is ingediend, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, wordt toegelaten tot een wettelijke schuldsaneringsregeling, onder beslag komt te liggen op een aanmerkelijk deel van zijn vermogen, dan wel zijn onderneming staakt, wordt ontbonden of geliquideerd. Aanbieder is in dat geval geen schadevergoeding verschuldigd. Jegens een Consument oefent Aanbieder deze bevoegdheid uit met inachtneming van het dwingende recht.
Artikel 20 — Klachten en geschillen
20.1 Klachten kunnen worden gemeld via info@jurisprudentievinder.nl. Aanbieder reageert binnen veertien dagen.
20.2 Komen Partijen er onderling niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig artikel 21. Aanbieder is niet aangesloten bij een erkende geschilleninstantie.
Artikel 21 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter
21.1 Op deze voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
21.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Limburg, locatie Roermond. Jegens een Consument geldt deze forumkeuze onverminderd het recht van de Consument om het geschil voor te leggen aan de wettelijk bevoegde rechter, en onverminderd de dwingende consumentenbescherming van het land waar de Consument woont (art. 6 Rome I).
Artikel 22 — Slotbepalingen
22.1 Aanbieder mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan een derde; de Gebruiker wordt daarvan vooraf op de hoogte gesteld en kan, indien Consument, in dat geval de Overeenkomst beëindigen.
22.2 Contactgegevens van Aanbieder zijn opgenomen in artikel 1.